餐饮新闻

　　大多数餐饮老板都知道顾客的重要，但是到底有多重要呢?这个相信很多人都不知道，有价值的顾客能为我们带来什么呢?一起看下去吧!

　　1、顾客是餐厅的无形资产

　　顾客是流动的但也是可以计算的，将流动顾客变成忠诚的顾客就可以计算了。忠诚的顾客可以给餐厅多次乃至终身的消费，给餐厅带来丰厚的收益，使餐厅得以生存和发展。忠诚的顾客变成流动顾客，餐厅就难以维持生计了，顾客是餐厅的一笔宝贵资产，也是餐厅保值和增值的一个重要因素。

　　2、顾客是餐厅的义务营销员

　　顾客在餐厅体验到好的产品和好的服务后，他会义务的向他周围的人进行宣传和推荐，使餐厅在市场中形成良好的口碑，反之，他们获得差的产品，也会给市场造成负面影响和负面品牌形象。

　　3、顾客是餐厅服务和产品的监督员

　　餐厅的服务和产品质量是需要监督的，那么餐厅的管理者不可能随时随地，时时刻刻看到员工的工作质量和工作态度，而顾客则无形中担当了餐厅服务和产品的监督员。

　　4、顾客是餐厅降低成本的主要

　　通过销售与顾客建立起关系是相对容意的，而要保持关系并从这种关系继续创造价值，就要为顾客提供满意的服务。开发一个新顾客比留住一个现有顾客的成本要高的多，所以留住他们。

　　5、顾客是餐厅提升企业的竞争力增加企业经营利润的人

　　顾客的多寡和餐厅的业绩成正比，顾客是人气，是餐厅重要的核心竞争力，顾客越多，人气越旺，才有财气，生意越好，餐厅的竞争力也随之增强。

       以上就是小编今天为大家分享的全部内容了，希望对大家有所帮助。