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商业有逻辑,成长有路径。随着餐饮业的迭代、升级,“常态”下的战术和武器,也都在升级。而拆解海底捞和巴奴的攻防战,将让我们获得更具有战斗力的工具和方法。很多事情,原本没有那么复杂。因为解释的人多了,也就变得复杂。比如经营这会儿事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去听一些权术和谋略课。
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来说个感处。
中午,一个好友在微信上跟我交流。她提到北京咖啡馆强制消费的事儿,非常认同我的观点:“用情绪是解决不了经营问题的”。
在我们的聊天中,我又理了理经营这会儿,用“等号”两边来理解经营,非常重要,而且清晰。
比如,在你的意识中,应有一个等式。在等号“=”左边,是花出去的钱;在等号“=”右边是应该赚回来的钱。
这是借用了会计课上的一点知道。当年,老师讲过一段话,大意就是会计记账时,采用的是借贷平衡法(在当今世界各国应用最广泛、最科学的记账方法),原则就是:“有借必有贷,借贷必相等”。
在经营中,我也发现,存在这样一个“等式”:成本支出=销售收入
在“等号”左边,是租金、人工成本、食材成本、水电气等成本支出。
在“等号”右边,是产品、服务、环境等,任何能增加销售收入的东西。
一般来说,左边都基本接近。而右边,也就是产品SKU越多,越容易增加销售额。
如果你观察过,你会发现:百米之内,纵然有两三个超市,竟然都能屹立不倒。
我之前的观察是,一条街上,餐饮倒闭率最高,最快的是2个月就倒闭。而最稳定的是4家超市,3家药店,2家五金水暖,笑看云卷云舒。
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在经营中遇到问题,我看到很多老板去上大课,学国学,学人性的东西。
我看到朋友圈里有跟着《水浒传》学权术的,跟着《三国演义》学谋略的,跟着太祖说经营的。
很多事情,原本没有那么复杂。因为解释的人多了,也就变得复杂。
比如经营这会儿事,大家缺少的明明是技巧,可是很多人偏偏去听一些权术和谋略课。
再来回看一个中国餐饮业走过的弯路,我们缺少的第一个竞争力,不是品牌,不是管理人的权谋之术,也不是定位,而是门店管理的标准化。
特别是这两个月,在辅导一家公司的过程中,我更强烈感到众多经营的难题,不是老板缺少权谋之术,而是门店管理技巧不足。
上面说过,经营中存在这样一个“等式”:成本支出=销售收入
在“等号”左边,是租金、人工成本、食材成本、水电气等成本支出。
在“等号”右边,是产品、服务、环境、效率等,任何能增加销售收入的东西。
以咖啡为例。
星巴克左边的租金比你低,位置比你好;右边的客单价比你高。
瑞幸左边的成本中,面积小就租金小、小店用人少成本就小;右边通过外卖APP,做大了销售量。
神一般的迪欧咖啡,左边大,右边的产品也更多,咖啡、牛排,炒菜什么的都有。
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